Skip to content
الخدمات الاحترافية

عقود الصيانة والدعم الفني المدار

عقود دعم مخصصة وصيانة دورية استباقية للخوادم والشبكات

دعم استقرار أعمال الشركة ومعالجة المشكلات الطارئة وفق مهام وجداول استجابة محددة ضمن عقود الصيانة والدعم الفني المدار (SLA).

أهم المميزات والمواصفات الفنية

جداول استجابة لحل الأعطال

التزام كامل بزيارة أو تدخل المهندسين السريع عند حدوث عطل طارئ.

زيارات الصيانة الوقائية الدورية

إجراء فحوصات دورية للأجهزة والخوادم لتفادي حدوث الأعطال مسبقاً.

دعم فني عن بعد على مدار الساعة

حل مشاكل الشبكات وإعدادات المستخدمين عن بعد فوراً وبأمان كامل.

تقارير أداء دورية شهرية

تقرير فني متكامل يوضح حالة الأجهزة والإجراءات الوقائية المنجزة.