سياسة الخصوصية وحماية البيانات

1. التزامنا المبدئي بالخصوصية

تلتزم شركة نيكست ستيب بروشيفت (NextStep ProShift)، المسجلة في دمشق - المزة، بحماية خصوصية عملائها وزوار موقعها الإلكتروني بشكل صارم. نعتبر خصوصية البيانات أصلاً هندسياً غير قابل للمساومة؛ لذا فإننا لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نشارك أي بيانات شخصية أو تجارية مع أي أطراف إعلانية أو تجارية خارجية.

2. انعدام التتبع والكوكيز الإعلانية

يعمل موقعنا الإلكتروني بموجب مبدأ انعدام أدوات التتبع (Zero Tracking). لا نستخدم كوكيز إعلانية، ولا نستخدم أدوات التتبع السلوكي الخارجية كـ Google Analytics الإعلاني أو بكسل فيسبوك. تصفحك للموقع يتم بأمان وخصوصية تامة.

3. البيانات التي نقوم بجمعها

نقوم فقط بمعالجة البيانات التي ترسلها إلينا بمحض إرادتك واختيارك:

• بيانات نموذج التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، وتفاصيل المشروع التقني المستفسر عنه.
• المحادثات المباشرة عبر واتساب: رقم هاتفك ومحتوى الرسائل الفنية المتبادلة لتقديم الدعم الهندسي.
• التخزين المحلي للمتصفح (localStorage): يستخدم موقعنا تقنية التخزين المحلي فقط لحفظ تفضيل مظهر الموقع (داكن أو فاتح) واختيار اللغة (عربي أو إنكليزي)، وهي بيانات تبقى في جهازك ولا تُرسل لخوادمنا.

4. أوجه استخدام البيانات

تُستخدم البيانات المستلمة حصراً للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وتقديم الاستشارات التقنية المطلوبة.
• إعداد عروض الأسعار والدراسات الفنية للمشاريع.
• تنفيذ عقود الصيانة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) المتفق عليها.

5. الاحتفاظ بالبيانات وحق الحذف

نحتفظ ببيانات المراسلات التجارية فقط للمدة اللازمة قانونياً لإتمام الأعمال والمحاسبة الضريبية وفق القوانين السورية النافذة. يحق لك في أي وقت طلب حذف سجلك أو بيانات التواصل الخاصة بك بالكامل عبر مراسلتنا على [email protected].

6. معلومات الاتصال

لأي استفسارات قانونية أو فنية تتعلق بالخصوصية:

نيكست ستيب بروشيفت — NextStep ProShift
دمشق، المزة، شارع فايز منصور، سوريا
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +963 993 863 326